Edna Ileana Dávalos Elizondo.
Exhortan a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para que intensifiquen las campañas de prevención contra fraudes electrónicos y financieros durante y después de la temporada decembrina.
En la exposición de motivos, la diputada Edna Ileana Dávalos Elizondo, manifestó que en la actualidad, los avances tecnológicos han permitido una transformación significativa en la manera en que las personas realizan transacciones financieras.
Sin embargo, esta evolución también ha generado retos importantes, como el incremento de delitos cibernéticos que afectan de manera directa la economía de los usuarios de servicios financieros.
Resaltó que estas prácticas ilícitas conocidas como fraudes cibernéticos o electrónicos, representan una amenaza creciente que requiere la atención prioritaria de las instituciones responsables de proteger a la población.
No obstante, recordó que la CONDUSEF ha alertado en diversas ocasiones sobre la proliferación de tácticas fraudulentas que buscan obtener información personal, bancaria y financiera de manera ilícita.
Añadió que en su publicación “Proteja su Dinero”, la CONDUSEF destacó que en la temporada decembrina, los trabajadores que reciben su aguinaldo se convierten en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes.
Subrayó que esto se debe al incremento en la actividad comercial y al flujo de recursos económicos durante este periodo, lo que facilita el aprovechamiento de descuidos o la explotación de lagunas en la seguridad cibernética.
Reveló que entre las modalidades más comunes de fraude se encuentran:
- La “estafa del paquete”: Los delincuentes envían correos electrónicos o mensajes SMS que aparentan ser notificaciones de empresas de paquetería o tiendas en línea. Estos mensajes incluyen un enlace que redirige a páginas fraudulentas, donde se solicita información personal o bancaria bajo el pretexto de confirmar datos de entrega.
- Phishing: Correos electrónicos o sitios web falsos que simulan ser de instituciones financieras legítimas, solicitando a los usuarios ingresar sus datos de acceso o claves confidenciales.
- Fraudes en plataformas de comercio electrónico: Ofertas engañosas o falsas promociones en páginas no verificadas que resultan en la pérdida de recursos al no entregarse los bienes o servicios adquiridos.
Resaltó que estas prácticas que evolucionan en sofisticación con el paso del tiempo, no solo afectan el patrimonio de las familias mexicanas, sino que también generan un ambiente de desconfianza en las herramientas digitales, limitando el acceso de muchas personas a los beneficios que ofrece la banca electrónica y las plataformas de comercio digital.
Ante este panorama, la CONDUSEF ha emitido diversas alertas y recomendaciones dirigidas a los usuarios de servicios financieros para advertir sobre estas prácticas fraudulentas.
Sostuvo que sin embargo, las crecientes amenazas de fraude cibernético y financiero, junto con el aumento en el uso de servicios digitales durante la temporada decembrina, hacen necesario que se refuercen e intensifiquen estas campañas preventivas.
Por tal motivo, consideró que es fundamental que las estrategias de prevención lleguen de manera efectiva a todos los sectores de la población y aborden las modalidades de fraude más recientes y sofisticadas.
Destacó que es fundamental que estas campañas no solo se enfoquen en describir las modalidades de fraude, sino también en educar a la población sobre las mejores prácticas para proteger su información.
Aunado a lo anterior, dijo que esto incluye identificación de sitios web y aplicaciones seguras, recomendaciones para evitar compartir información confidencial por medios no oficiales, promoción de una cultura de denuncia inmediata en caso de sospechas o incidentes de fraude.
Precisó que un enfoque integral por parte de la CONDUSEF también requiere la colaboración de las instituciones financieras, quienes deben reforzar sus sistemas de seguridad, simplificar los mecanismos de notificación de fraudes y ofrecer canales de atención eficientes y accesibles.
Finalmente, dijo que estas acciones preventivas deben contar con una amplia difusión, lo cual garantizará que los mensajes lleguen de manera efectiva a todos los sectores de la población, incluyendo aquellos con acceso limitado a tecnología o información digital.
